1. Zakres obowiązywania
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy korzystania ze strony internetowej Pavitorenria oraz związanych z nią usług zakupowych, w tym przeglądania produktów, składania zamówień, płatności, dostawy, kontaktu z obsługą klienta, anulowania zamówień, zwrotów, wymian i refundacji.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO oraz mającymi zastosowanie przepisami prawa polskiego.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze strony i naszych usług możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu;
- dane dotyczące zamówienia i dostawy;
- informacje niezbędne do obsługi płatności;
- informacje przekazane przez użytkownika podczas kontaktu z nami;
- informacje związane z anulowaniem zamówienia, zwrotem, wymianą lub refundacją;
- podstawowe informacje techniczne niezbędne do prawidłowego działania strony.
Przetwarzamy dane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
3. Pliki Cookies
Nasza strona może korzystać z plików Cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania niezbędnych ustawień oraz poprawy komfortu korzystania z serwisu.
W przypadku Cookies, których wykorzystanie wymaga zgody użytkownika, zapewniamy odpowiedni wybór zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe możemy wykorzystywać w celu:
- realizacji i obsługi zamówień;
- organizacji płatności i dostawy;
- odpowiadania na pytania i wiadomości użytkowników;
- obsługi anulowania zamówień;
- obsługi zwrotów, wymian i refundacji;
- zapewnienia prawidłowego działania strony;
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i zapobiegania nadużyciom;
- wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
5. Udostępnianie danych
W zakresie niezbędnym do realizacji usług możemy udostępniać dane odpowiednim usługodawcom zajmującym się między innymi płatnościami, dostawą, transportem lub technicznym utrzymaniem strony.
Dane mogą być również przekazywane właściwym organom, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
6. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz potrzeby obsługi ewentualnych roszczeń lub sporów.
Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych i celu ich przetwarzania.
7. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO oraz mającymi zastosowanie przepisami prawa polskiego.
W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania może być:
- wykonanie umowy, na przykład w celu realizacji zamówienia i dostawy;
- obowiązek prawny;
- zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana;
- prawnie uzasadniony interes, na przykład w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony i zapobiegania nadużyciom.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. Prawa użytkownika
W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy użytkownik może mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych;
- poprawienia nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych, jeżeli spełnione są wymagane warunki;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie;
- wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania;
- wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Prawo do złożenia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Użytkownik może skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia sprawy, ale nie ogranicza to jego prawa do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki prywatności można skontaktować się z nami:
Adres: 5859 Magnolia Cir, Saint Leonard, MD 20685, United States
Telefon: +1 (410) 535-2746
Adres e-mail: client@portelleon.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)